Chiến lược Influencer – Chiến lược Marketing thời đại số

Tháng Chín 24, 2019

1926

Nội Dung Chính

Không phải tự nhiên Influencer Marketing lại nổi lên như một cơn sốt. Các nhãn hàng ồ ạt thay đổi chiến lược Marketing để phù hợp với thời đại. Làm thế nào để có một chiến lược Influencer thông minh? Các nhãn hàng nổi tiếng có chiến lược Influencer thế nào?

Thế nào là một Chiến lược Influencer

Influencer Marketing thực chất là một hình thức quảng cáo dựa vào những người có tầm ảnh hưởng trên cộng đồng mạng xã hội. Họ là những người có lượng like và follow khủng hoạt động ở nhiều những lĩnh vực khác nhau.

Những người nổi tiếng có thể là các diễn viên, ca sĩ, nhạc sĩ, diễn viên hài, MC, người mẫu. Hoặc cũng có thể là các Vlogger nổi tiếng hay các Hot Blogger. Họ hợp tác với các công ty để quảng bá thương hiệu, quảng bá các sản phẩm và dịch vụ.

Xu hướng quảng cáo nhờ vào các Influencers thật sự đang phát triển mạnh và được sử dụng rộng rãi ở Việt Nam. Giao thoa của Marketing Online và sự trải nghiệm thực tế của những người nổi tiếng.

Chiến lược Influencer là chiến lược sử dụng influencer trong marketing. Nhằm mục đích xây dựng mối quan hệ giữa hình ảnh thương hiệu với hình ảnh của người nổi tiếng. Hay như mọi người vẫn thường gọi, biến họ trở thành “đại sứ thương hiệu”.

Tại sao sử dụng Influencer Marketing lại hiệu quả

TVC đang ngày càng lỗi thời

Trước đây, hàng hóa chưa đa dạng, người dùng không có nhiều sự lựa chọn. Do đó,TVC quảng cáo được nhiều người chú ý. Nó ảnh hưởng một phần khá lớn trong quyết định mua hàng của người tiêu dùng.

Ngày nay, sản phẩm đa dạng, có nhiều sự lựa chọn thay thế. Dẫn đến việc TVC không còn gây được sự thu hút và quan tâm lớn của người tiêu dùng. Thêm một yếu tố nữa, TVC không có nhiều yếu tố cảm xúc trong đó. Không khiến người dùng ghi nhớ thông điệp mà brand muốn gửi gắm.

Influencer Marketing: Biến hóa khôn lường

Trong khi Internet Marketing đang lên ngôi, tiếp thị truyền thống sụp đổ một cách thê thảm. Influencer Marketing nổi lên như một phương pháp quảng cáo rất tiềm năng. Và tất nhiên được các doanh nghiệp lớn, nhỏ ở Việt Nam sử dụng.

Vai trò của Influencer trong chiến lược Marketing có tầm ảnh hưởng rất lớn. Cách thức truyền thông này vô cùng hiệu quả cho doanh nghiệp. Rút ngắn thời gian cũng như công đoạn quảng cáo. Chi phí dành cho các Influencer thấp hơn so với chi phí bỏ ra cho các hình thức quảng cáo khác. Đóng góp tới 80% sự thành công trong chiến lược Marketing.

Chiến lược Influencer thông minh

Các loại Influencer

Có tất cả 4 loại influencer. Đó là Celebrities, KOLs, Fanpage và Fiction Character.

Celebrities, họ là những người nổi tiếng, được nhiều người biết đến qua các khả năng như hát, diễn, nói, viết. họ là ca sĩ, MC, diễn viên, diễn giả…
KOLs là những nguời được nhiều người follow trên mạng xã hội.
Fanpage này là những page có nhiều người theo dõi.
Fiction Character là nhe nững fanpage hay communities, group có nhiều người theo dõi, hình ảnh đại diện của những fanpage này không phải là người thật, nó là những catoon hay hình ảnh nào đó.

Sử dụng Influencer theo từng giai đoạn

Giai đoạn 1: Celebrities: dành cho giai đoạn tung sản phẩm mới ra thị trường hoặc là một thương hiệu mới toanh. Bạn dùng influencer để thương hiệu được viral, tăng sự nhận diện cao. Nhờ đó giúp nhiều người biết đến sản phẩm, thương hiệu.

Giai đoạn 2: Fist trial: dùng KOLs, Fanpage, communiti, Fiction Charater để tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Họ sẽ là những người dùng thử sản phẩm đầu tiên của brand để cảm nhận và chia sẻ.

Giai đoạn 3: Thuê đội comments trong bài post để tăng sự chú ý và sức thu hút của bài post.

Câu chuyện xây dựng thương hiệu của các hãng Smartphone

SamSung – Đế vương của Influencer Marketing

Từ trước đến nay, Samsung đã rất thành công khi lựa chọn gương mặt đại diện phù hợp với từng dòng sản phẩm của mình. Hình ảnh Đông Nhi – Ông Cao Thắng gắn liền với dòng Galaxy A. Siêu mẫu Thanh Hằng đại diện cho dòng sản phẩm cao cấp Galaxy S. Hay mới đây nhất là Soobin Hoàng Sơn đại diện cho dòng Galaxy J.

Gần đây nhất, Samsung Galaxy S10/S10+ xuất hiện trên thị trường, là sản phẩm mới chưa được biết tới. Vì vậy mục tiêu chính của Samsung là tăng nhận diện thương hiệu, mức độ biết đến sản phẩm của người dùng.

Việc lựa chọn Influencer hiệu quả nhất cho giai đoạn này chính là các Mega influencer tầm Celeb vì họ có độ phủ sóng rất rộng. Điều đó có thể tăng độ tin tưởng cho sản phẩm. Hàng loạt sao khủng như couple Đông Nhi – Ông Cao Thắng, Thanh Hằng, Đức Phúc, Erik… là những gương mặt quen thuộc cho buổi ra mắt Galaxy S10/S10+ vào tháng 3 vừa qua.

Hơn thế, từ 16/7 – 31/7, Samsung khiến fan của nhóm nhạc nổi tiếng Châu Á BlackPink “đứng ngồi không yên” khi cho ra mắt Galaxy A80. Đây là phiên bản đặc biệt với số lượng giới hạn chỉ dành riêng cho người hâm mộ.

BlackPink là nhóm nhạc nữ hot nhất Hàn Quốc hiện tại. Lượng fan hâm mộ cực khủng không chỉ ở Châu Á mà trên toàn thế giới. Có thể thấy được rằng, Samsung đã rất “cao tay” khi lựa chọn Influencer “siêu to khổng lồ” là Blackpink. Ở các thị trường tiềm năng của Châu Á như Việt Nam, Thái Lan.. Với Influencer là Blackpink thì luôn luôn được người tiêu dùng săn đón nhiệt tình.

Oppo – lội ngược dòng thành công nhờ Influencer

Nhìn lại quá khứ, cái thời gian mà Oppo mới gia nhập thị trường Việt Nam. Hãng điện thoại này bị “ghẻ lạnh” chỉ vì gắn mác “made in China”. Tuy nhiên, với cách sử dụng Influencer khéo léo, Oppo đã thành công khi hợp tác với hàng loạt tên tuổi những nghệ sĩ trẻ. Trong đó không thể không nhắc đến Sơn Tùng – MTP. Nhiều khách hàng đã từng gọi OPPO là “điện thoại Sơn Tùng”. Có thể nói, thành công của OPPO gắn liền với sự thăng tiến của ca sĩ này.

Không chỉ dừng lại ở hình ảnh của Sơn Tùng MTP, chiến lược của hãng này là nhắm đến từng cá nhân cụ thể. Với mỗi nhân vật trở thành đại sứ cho một phân khúc riêng biệt.