Hiện nay quảng cáo trực tuyến đang được thực hiện dựa vào các công cụ theo dõi người dùng. Khi các công cụ này không thể hoạt động, hàng loạt các công ty quảng cáo sẽ gặp vấn đề không thể phân phối đúng quảng cáo của mình đến khách hàng.
Trên thực tế người dùng Internet hiện nay đang bị theo dõi gần như mọi lúc mọi nơi. Mọi trang web đều đi kèm một số công cụ theo dõi hành vi người dùng. Những công cụ này có tác dụng giúp các công ty quảng cáo trực tuyến có thể biết bạn đang xem gì, quan tâm tới điều gì và từ đó, mọi quảng cáo liên quan đến các chủ đề này sẽ hiển thị thống nhất một nội dung dù người dùng có sang trang web khác.
Quảng cáo cũng đang là cách kiếm tiền tốt nhất trên Internet, tạo ra giá trị hàng tỷ USD nên hầu như tất cả các trang web đều có công cụ theo dõi người dùng.
Nhưng người dùng thì không thích điều này. Họ cho rằng việc các trang web cố gắng theo dõi họ để hiển thị quảng cáo cũng đồng nghĩa với việc khiến họ phải xem nhiều quảng cáo hơn.
Tại sự kiện dành cho các nhà phát triển trên toàn thế giới của Apple được tổ chức vừa qua, Apple đã giới thiệu phiên bản mới của trình duyệt web Safari. Trình duyệt này sẽ có thêm khả năng vô hiệu hóa mọi công cụ theo dõi người dùng của các trang web. Theo đại diện Apple: “Việc chặn công cụ theo dõi này không phải là chặn quảng cáo mà để bảo vệ cho thông tin cá nhân của người dùng”.
Trên thiết bị di động, 30% hoạt động truy cập web được thực hiện qua Safari. Kể từ khi Apple ra mắt thêm chức năng chặn quảng cáo trên iOS 9, các công ty quảng cáo trực tuyến đã nhận ra họ sẽ gặp khó khăn khi phân phối quảng cáo của mình.
Trong khi người dùng luôn tìm ra nhiều cách mới để chặn quảng cáo, chặn các công cụ theo dõi thì các công ty quảng cáo cũng liên tục tìm ra những cách mới để “lách qua” các biện pháp của người dùng.
Tuy nhiên lúc này cả Google và Facebook dường như đã thoát khỏi việc phụ thuộc vào các công cụ theo dõi người dùng.
Công ty quảng cáo theo dõi người dùng như thế nào?
Công cụ theo dõi người dùng phổ biến nhất hiện nay được các trang web sử dụng là cookie.
Cách đây vài năm, Safari đã có cách để chặn toàn bộ các cookie trên trang web. Tuy nhiên trong một số trường hợp, việc chặn cookie sẽ làm các chức năng của trang web hoạt động sai. Họ chuyển sang cách chỉ cho phép cookie hoạt động trong 24 giờ và xóa vĩnh viễn sau 30 ngày.
Như vậy với hầu hết các công ty quảng cáo trực tuyến, việc chặn và xóa bỏ cookie này sẽ gây ảnh hưởng lớn đến họ. Nhưng Google và Facebook lại là 2 công ty ít chịu ảnh hưởng nhất.
Hằng ngày gần như người dùng nào cũng mở Facebook hoặc một trong các dịch vụ của Google như Gmail hay tìm kiếm trên Google ít nhất 1 lần. Do vậy cơ điều này giúp cho Facebook và Google có thể sử dụng cơ chế đăng nhập vĩnh viễn trên trình duyệt của người dùng.
Không chịu ảnh hưởng bởi giới hạn hoạt động 24 giờ của cookie kết hợp với việc người dùng bấm Like các nội dung nên Facebook có thể dễ dàng theo dõi người dùng đang làm gì trên web mỗi ngày.
Việc sử dụng cách theo dõi người dùng cũ có thể được duy trì bình thường trong trường hợp người dùng thường xuyên truy cập vào một trang web mỗi ngày. Các cookie có thể hoạt động bình thường.
Bên cạnh đó các công ty quảng cáo trực tuyến cũng đang áp dụng các công nghệ theo dõi người dùng hiệu quả hơn. Dữ liệu cá nhân của người dùng chỉ bị thu thập khi các trang web bắt đầu hiện quảng cáo.
Tuy nhiên trong tương lai việc chặn theo dõi sẽ còn gắt gao hơn khi Google cho biết trình duyệt Chrome của họ sẽ có chức năng chống theo dõi người dùng.
Lợi thế sẽ thuộc về những hệ thống dịch vụ lớn có người dùng sử dụng hằng ngày trong khi những hệ thống nhỏ hơn sẽ phải đối mặt với việc bị chặn hoàn toàn trong tương lai.
