Nội Dung Chính
Hiện nay, sử dụng chiến lược KOC booking hay triển khai KOC marketing campaign là lựa chọn phù hợp cho nhiều doanh nghiệp muốn tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả. Tuy nhiên, việc lựa chọn và hợp tác với KOC cần được thực hiện một cách rõ ràng và khoa học.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu về 7 tiêu chí quan trọng giúp bạn booking KOC hiệu quả, cùng với 3 tips marketing giúp bạn khai thác tối đa hiệu quả hợp tác.
7 tiêu chí booking KOC
Khi hợp tác với các KOC trong các chiến dịch influencer marketing, việc lựa chọn được những người phù hợp là yếu tố quan trọng để đảm bảo chiến dịch thành công. Không phải tất cả KOC đều đáp ứng được các tiêu chuẩn chuyên nghiệp mà doanh nghiệp mong muốn. Do đó, trước khi booking KOC, cần xem xét kỹ lưỡng 7 tiêu chí quan trọng sau đây:
1. Đừng quá chú trọng vào lượng follow
Khi lựa chọn KOC hợp tác, lượng follow không phải là yếu tố duy nhất cần quan tâm. Những kênh có lượt tương tác (like, comment, view) cao dù số lượng follow không quá lớn và KOC có nội dung trên kênh phù hợp với doanh nghiệp cũng rất đáng chú ý. Đây có thể là những kênh tiềm năng, nhưng cần đảm bảo sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu của họ.
Ngược lại, chạy theo những kênh có lượng follow lớn nhưng tương tác thấp không phải lựa chọn hiệu quả, vì họ có thể không nằm trong phạm vi quan tâm của người dùng.
2. Định hướng nội dung
Khi lựa chọn KOC hợp tác, cần xem xét đến phong cách nội dung mà họ thường chia sẻ. Những KOC có xu hướng review sản phẩm trực tiếp thường mang lại hiệu quả chuyển đổi cao hơn so với những KOC chỉ nhắc nhẹ về sản phẩm ở giây cuối clip.
Tuy nhiên, điều quan trọng là nội dung video phải thú vị, có đánh giá trực quan và cả ưu điểm lẫn hạn chế của sản phẩm. Nhiều doanh nghiệp thường rơi vào sai lầm khi yêu cầu KOC đọc kịch bản quá khen về sản phẩm, khiến nội dung trở nên mang tính PR quá rõ ràng, dễ gây phản cảm với người xem.
3. Lượng tương tác
Bên cạnh lượt xem, tỷ lệ tương tác (like, comment, share) là yếu tố quan trọng để đánh giá hiệu quả video. Một chỉ số tương tác từ 4 – 8% được coi là mức hiệu quả. Ví dụ, nếu một video đạt 100.000 lượt xem, tối thiểu nó cần đạt được 5.000 lượt like để được đánh giá là có hiệu quả tốt.
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng nếu một kênh có lượng view cao nhưng chỉ số tương tác lại thấp, thì đây có thể là dấu hiệu cho thấy kênh đó đang có thể có lượt view cần xem xét về mức độ chân thật. Trong trường hợp này, cần xem xét kỹ càng trước khi quyết định booking.
4. Data của KOC
Khi lựa chọn KOC để hợp tác, một trong những tiêu chí quan trọng cần xem xét là dữ liệu thống kê của họ. Cụ thể, bạn cần kiểm tra các chỉ số như tỷ lệ hoa hồng từ hoạt động tiếp thị liên kết và số lượng đơn hàng sản phẩm trên kênh của KOC đó.
Thông thường, các KOC có chất lượng cao sẽ không ngại chia sẻ thông tin về hiệu quả tiếp thị liên kết của họ, bởi vì tỷ lệ chuyển đổi cao sẽ dẫn đến mức hoa hồng cao hoặc rất cao.
Tuy nhiên, cũng có trường hợp một số KOC từ chối cung cấp thông tin này với lý do đây là thông tin riêng tư. Trong quá trình hợp tác, cả hai bên nên làm việc một cách minh bạch để đạt được kết quả tốt nhất.
5. Đối tượng chính của kênh
Khi booking KOC, ngoài việc xem xét số lượng người theo dõi và mức độ tương tác của họ, bạn cần lưu ý đến đối tượng khách hàng mà KOC đang hướng tới.
Một KOC có số lượng người theo dõi lớn nhưng lại chủ yếu thu hút giới trẻ có độ tuổi từ 18-30 tuổi, có thể không phù hợp với sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Vì vậy, hãy lựa chọn KOC phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn để đảm bảo hiệu quả hợp tác.
6. Chủ đề kênh
Khi lựa chọn KOC để hợp tác, bạn cần xem xét kỹ lưỡng về chủ đề và định hướng nội dung của kênh. Trên TikTok, các video review có thể bao gồm nhiều lĩnh vực khác nhau như công nghệ, gia dụng, thực phẩm, thời trang,…
Ví dụ, một kênh chuyên review về công nghệ sẽ thu hút chủ yếu là khán giả là nam giới đam mê công nghệ. Vì vậy, nếu bạn đặt quảng cáo về máy xay sữa hạt cho mẹ bỉm sữa trên kênh này, bạn sẽ khó đạt được hiệu quả chuyển đổi hoặc lượt xem mong muốn.
7. Tính chuyên nghiệp của KOC
KOC chuyên nghiệp sẽ có cam kết rõ ràng, hợp tác minh bạch và đảm bảo chất lượng nội dung theo yêu cầu của doanh nghiệp. Ngoài ra, KOC cần có sự trung thực và không nên quá lạm dụng việc quảng cáo để tránh gây phản cảm cho người xem.
Khi doanh nghiệp xem xét kỹ 7 tiêu chí quan trọng trên, bạn sẽ có cái nhìn toàn diện về năng lực và cam kết của KOC. Từ đó, doanh nghiệp có thể lựa chọn được những KOC phù hợp nhất để hợp tác, đem lại hiệu quả tối ưu cho chiến dịch influencer marketing.
3 tips marketing hiệu quả với KOC
Tiếp thị theo ý kiến người tiêu dùng (KOC marketing), là một chiến lược tiếp thị quan trọng, tận dụng sức mạnh của những người có sức ảnh hưởng (KOC) để quảng bá thương hiệu trên mạng xã hội. KOC sở hữu lượng người theo dõi nhỏ nhưng trung thành, am hiểu và quan tâm đến một lĩnh vực cụ thể. Dưới đây là 3 tips KOC marketing hiệu quả mà doanh nghiệp nên biết:
1. Biến khách hàng thành người review
Thay đổi khách hàng hiện tại thành những người ủng hộ thương hiệu. Mọi người thường có xu hướng tăng ý định mua hàng sau khi xem những bài đăng tích cực về sản phẩm từ các khách hàng khác. Do đó, hãy liên hệ với khách hàng của bạn và khuyến khích họ để lại các bài đánh giá trên các tài khoản mạng xã hội.
2. Gửi sản phẩm miễn phí đến các KOC phù hợp
Doanh nghiệp cũng có thể tìm kiếm và tiếp cận các KOC có liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của mình, sau đó gửi cho họ mẫu sản phẩm miễn phí.
Gửi mẫu sản phẩm miễn phí cho các KOC này là một kỹ thuật có rủi ro thấp nhưng lại mang lại lợi ích cao. Doanh nghiệp chỉ cần chi trả chi phí cho sản phẩm và vận chuyển, nhưng lại có cơ hội được các KOC giới thiệu, đánh giá và quảng bá sản phẩm trên kênh của họ. Điều này có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận được đối tượng khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả.
3. Xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài với KOC
Doanh nghiệp cần xây dựng mối quan hệ dựa trên sự tôn trọng và lợi ích cho cả hai bên. Cần hiểu và lưu ý đến lợi ích của KOC. Khi các nhu cầu và mong muốn của KOC được đáp ứng, họ sẽ tích cực tham gia hơn.
Việc lắng nghe và đánh giá cao ý kiến đóng góp của KOC cũng là điều quan trọng, vì nó sẽ giúp doanh nghiệp cải thiện sản phẩm của mình.
Tiếp cận và tận dụng sức ảnh hưởng của KOC không chỉ giúp tăng cường nhận diện thương hiệu, uy tín và lòng trung thành của khách hàng mà còn giúp tăng chuyển đổi khách hàng mục tiêu, hỗ trợ thúc đẩy lượt mua, doanh thu,… Đây là những yếu tố then chốt góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động marketing của doanh nghiệp.
Việc lựa chọn và hợp tác với KOC đúng cách không chỉ giúp tăng cường sự nhận diện thương hiệu mà còn mang lại hiệu quả marketing cao cho doanh nghiệp.
Để thành công trong việc hợp tác với KOC, bạn cần chú ý đến việc xác định mục tiêu hợp tác, lựa chọn KOC phù hợp, tạo ra chiến dịch hấp dẫn và sáng tạo, cũng như theo dõi và đánh giá hiệu quả của chiến dịch.
Các đặc điểm cần có để trở thành KOC
Không còn chỉ giới hạn ở những người nổi tiếng hay chuyên gia, KOC ngày càng trở nên phổ biến và có sức ảnh hưởng mạnh mẽ đến cộng đồng. Vậy, đặc điểm nào cần thiết để trở thành một KOC thành công?
Nếu bạn là chủ doanh nghiệp hay thuộc bộ phận marketing của thương hiệu, thường xuyên booking KOC, cũng đừng bỏ qua chân dung KOC theo những tiêu chí sau.
1. Hiểu rõ thế mạnh bản thân
Khi định hướng trở thành KOC, bạn cần xác định rõ thế mạnh và đam mê của bản thân, đồng thời xây dựng nội dung độc đáo, sáng tạo và có giá trị cho người xem. Việc sao chép ý tưởng hay chia sẻ thông tin không có gì mới sẽ khiến bạn nhanh chóng chìm vào quên lãng.
2. Xác định đối tượng tiếp cận
Để tạo dựng thương hiệu cá nhân và thu hút người theo dõi trong môi trường cạnh tranh hiện nay, việc xác định rõ nhóm đối tượng mục tiêu vô cùng quan trọng. Việc hiểu rõ nhu cầu, sở thích và hành vi của nhóm đối tượng này sẽ giúp bạn tạo ra nội dung phù hợp, thu hút và tạo dựng lòng tin với người xem.
6. Được mọi người tin tưởng và ủng hộ
Để trở thành một KOC thành công, việc xây dựng một cộng đồng người theo dõi chân thành và tạo dựng lòng tin với họ đóng vai trò rất quan trọng. Sự tin tưởng và ủng hộ từ cộng đồng là nguồn động lực to lớn giúp KOC tạo ra những nội dung chất lượng, hấp dẫn và sáng tạo.
Bên cạnh những đặc điểm trên, KOC cũng cần có sự kiên trì, nỗ lực và không ngừng học hỏi để phát triển bản thân và nâng cao chất lượng nội dung.
Liên hệ wiki để được tư vấn các giải pháp booking KOC phù hợp với thương hiệu và mục tiêu truyền thông của doanh nghiệp.
Nhà xuất bản nên chuẩn bị như thế nào cho việc loại bỏ cookie của bên thứ ba?
