Nội Dung Chính
Trong thời đại bùng nổ công nghệ, TikTok đã vươn lên trở thành nền tảng mạng xã hội dẫn đầu, nơi hội tụ đông đảo người dùng tiềm năng, đặc biệt là giới trẻ. Nắm bắt được xu hướng này, marketing cùng KOC TikTok đang trở thành chiến lược bứt phá được các doanh nghiệp ưa chuộng, mang lại hiệu quả vượt trội trong việc tiếp cận khách hàng, xây dựng thương hiệu và gia tăng doanh số bán hàng.
Lý do KOC TikTok trở thành xu hướng
Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, người tiêu dùng ngày nay có thói quen tiếp cận và thu thập lượng lớn thông tin về các sản phẩm, dịch vụ mà họ quan tâm. Điều này đã giúp hành vi mua sắm của khách hàng trở nên thông thái và cẩn trọng hơn.
Trước khi đưa ra quyết định mua bất kỳ sản phẩm nào, họ sẽ tìm hiểu kỹ lưỡng về đặc điểm, lợi ích và hạn chế của sản phẩm. Chính những thay đổi trong hành vi mua sắm này đã góp phần thúc đẩy sự phát triển của xu hướng KOC trên nền tảng TikTok.
Những KOC là những người sử dụng các sản phẩm trước đó và chia sẻ những cảm nhận, đánh giá chân thật và khách quan với các khách hàng tiềm năng. Nhờ đó, người theo dõi sẽ cảm thấy gần gũi, tin tưởng và dễ dàng ra quyết định mua hàng.
6 bước phát triển chiến lược KOC marketing
Để tối ưu hóa hiệu quả và lợi nhuận cho chiến dịch KOC marketing trên TikTok, việc xây dựng chiến lược bài bản vô cùng quan trọng. Dưới đây là 5 bước giúp bạn triển khai chiến dịch KOC marketing thành công:
Bước 1: Xác định mục tiêu và khách hàng mục tiêu
Xác định mục tiêu cụ thể và rõ ràng là bước quan trọng đầu tiên. Mục tiêu cần được đề ra một cách chi tiết, thực tế và có thể đo lường được. Việc này giúp lựa chọn chiến lược phù hợp, đánh giá hiệu quả và điều chỉnh khi cần thiết.
Tiếp theo, xác định đối tượng khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp muốn tiếp cận và nhắm đến. Việc này giúp lựa chọn KOC phù hợp, tạo nội dung thu hút và đo lường hiệu quả một cách chính xác.
Phân tích kỹ lưỡng đối tượng mục tiêu về các yếu tố như nhân khẩu học, sở thích, hành vi, nhu cầu và thói quen sử dụng. Từ đó, xác định những KOC có sức ảnh hưởng lớn và lựa chọn từ khóa phù hợp để tối ưu hóa hiệu quả của chiến dịch KOC marketing.
Bước 2: Tạo kế hoạch và lịch trình đăng video cho KOC
Để đảm bảo chiến dịch KOC marketing TikTok thành công, bạn cần lên kế hoạch chi tiết về thời điểm và thời lượng, cũng như các hoạt động tiếp thị cụ thể như video, livestream, quảng cáo,…
Bước 3: Tìm kiếm KOC phù hợp
Khi đã xác định được chân dung khách hàng mục tiêu, bạn cần đưa ra các tiêu chí lựa chọn KOC phù hợp. Thương hiệu có thể nghiên cứu và tìm kiếm KOC phù hợp hoặc sử dụng dịch vụ booking KOCs từ các đơn vị agency.
Ví dụ như Kiên review (kienthanhle90) là một KOC với 9,6M người theo dõi và 202,9M lượt thích, có tệp người xem chủ yếu là chị em nội trợ, có thu nhập trung bình và quan tâm đến các sản phẩm gia dụng. Kênh TikTok của Kiên sẽ phù hợp với những thương hiệu gia dụng gia đình.
Bước 4: Booking KOC
Để thành công với chiến dịch KOC marketing, doanh nghiệp cần đưa ra danh sách những KOC phù hợp nhất với mục tiêu và sản phẩm, dịch vụ của mình. Như vậy, doanh nghiệp sẽ có nhiều lựa chọn và cơ hội thành công cao hơn.
Khi hợp tác với các KOC, doanh nghiệp cần chuẩn bị những hạng mục như: Yêu cầu công việc/ SOW, ngân sách booking, những lưu ý cần tránh nếu có khi KOC quay hình, chụp hình với thương hiệu,…
Bởi sự phức tạp của quy trình làm việc, thỏa thuận của KOCs và brand cần doanh nghiệp có nhiều kinh nghiệm để tránh gặp những rủi ro trong quá trình thực hiện. Do đó, khi triển khai chiến dịch cần booking KOC với số lượng lớn, bạn nên sử dụng dịch vụ booking KOCs của đơn vị agency để làm việc với KOC.
Bước 5: Yêu cầu nội dung quay video hoặc chụp hình ảnh review với mô tả cụ thể
Để khai thác tối đa tiềm năng của các KOC TikTok trong việc quảng bá sản phẩm, doanh nghiệp cần cung cấp cho họ những yêu cầu cụ thể về nội dung video, hình ảnh. Dựa trên các yêu cầu từ doanh nghiệp, KOC sẽ sáng tạo những nội dung vừa đầy đủ thông tin, vừa thu hút và dễ dàng lan truyền trên TikTok.
Bước 6: Theo dõi, đo lường hiệu quả
Với bất kỳ chiến dịch tiếp thị nào, việc theo dõi và đo lường kết quả là điều vô cùng quan trọng để xác định hiệu quả của chiến dịch KOC marketing. Một số chỉ số đo lường độ hiệu quả có thể tham khảo bao gồm: số đơn hàng, số đơn hủy, doanh thu, lợi nhuận,…
Bằng cách thực hiện 6 bước này và tối ưu hóa nội dung cho các công cụ tìm kiếm, doanh nghiệp có thể tạo ra một kế hoạch tiếp thị KOC thành công. Điều này sẽ giúp tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu, đồng thời tăng lưu lượng truy cập, mức độ tương tác và doanh thu.
5 cách tìm kiếm KOC TikTok hiệu quả
Tìm kiếm KOC phù hợp với thương hiệu và chiến dịch marketing không phải là điều dễ dàng. Vậy làm thế nào để doanh nghiệp có thể “bắt trend” KOC marketing hiệu quả? Hãy cùng khám phá 5 cách sau đây:
1. Tìm kiếm trên trang “Dành cho bạn” (For you feed)
Để tìm kiếm các KOC TikTok hiệu quả, bạn có thể tạo một tài khoản TikTok mới chưa có bất kỳ tương tác nào. Trong vòng 2 – 3 ngày đầu tiên, hãy tìm kiếm và theo dõi nhiều kênh content liên quan đến ngành nghề, sản phẩm hoặc lĩnh vực mà bạn đang cần tìm KOC để định hướng nội dung mà bạn hướng đến.
Khi tìm kiếm KOC trên TikTok, càng sử dụng nhiều từ khóa chi tiết và chuyên sâu, hiệu quả càng cao. Việc này sẽ giúp nền tảng TikTok định hướng và phân phối lượng khán giả của bạn đến những KOC đang nhận được sự quan tâm và tương tác tích cực trên nền tảng, đặc biệt trong các lĩnh vực mà doanh nghiệp quan tâm.
Tiếp theo, hãy dành 15 phút mỗi ngày để lướt trang “Dành cho bạn” và các kênh livestream trên TikTok. Nhờ thuật toán của TikTok, bạn sẽ dễ dàng tìm thấy những KOC chất lượng, có độ hiệu quả cao trong ngành nghề bạn quan tâm.
2. Tìm kiếm theo từ khóa
Đây là cách thức phổ biến nhất mà các nhà bán hàng đang sử dụng để tìm kiếm KOC trên TikTok. Bạn chỉ cần gõ các từ khóa “hot” về sản phẩm, ngành nghề mà bạn quan tâm vào thanh tìm kiếm, kết quả sẽ trả về các video và kênh của những KOC trong lĩnh vực đó.
Tuy nhiên, cách làm này cũng có một số hạn chế. Kết quả tìm kiếm chỉ bao gồm các video tương thích với từ khóa bạn sử dụng, do đó rất dễ bỏ sót một lượng lớn các video liên quan nhưng các KOC không đưa caption theo từ khóa mà bạn đã chọn.
3. Tìm kiếm thông qua “Sàn nhà sáng tạo TikTok shop”
Tiktok cung cấp “Sàn nhà sáng tạo TikTok shop”, cho phép các nhà bán hàng tìm kiếm KOC phù hợp.
- Bước 1: Truy cập vào giao diện Seller Center của Tiktok
- Bước 2: Bấm vào mục “Tiếp thị liên kết” ở góc trái trên cùng của màn hình
- Bước 3: Chuyển sang phần “Nhà sáng tạo” trên thanh công cụ bên trái.
- Bước 4: Sử dụng các bộ lọc theo ngành nghề để tìm kiếm các KOC phù hợp
- Bước 5: Chọn các KOC trong danh sách được gợi ý và thực hiện việc booking
Cách này cho phép các nhà bán hàng tìm kiếm và kết nối trực tiếp với các KOC Tiktok, tránh bỏ sót những video không có caption từ khóa phù hợp mà vẫn có thể đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp.
4. Tìm kiếm trên các group
Facebook hiện có nhiều group tập hợp các KOC, reviewer và chuyên dùng để đăng thông tin tuyển dụng, kết nối KOC và nhà bán hàng. Doanh nghiệp cũng có thể lên các nhóm này đăng tin để booking KOC Tiktok với nội dung thu hút, đầy đủ thông tin và thể hiện sự chuyên nghiệp.
5. Tìm kiếm và booking KOC thông qua các agency uy tín
Một cách hiệu quả để tìm và booking KOC TikTok phù hợp là sử dụng dịch vụ booking từ các agency marketing uy tín. Các đơn vị agency không chỉ có kinh nghiệm chuyên môn giúp tư vấn chiến lược booking, mà còn có kinh nghiệm triển khai khi làm việc với KOC giúp thương hiệu tối ưu hoá hiệu quả booking KOC.
Bên cạnh đó, với chuyên môn sâu trong booking, agency giúp bạn từ xây dựng chiến lược, kế hoạch đến triển khai booking và làm việc với KOC.
Thông thường, thương hiệu có thể xây dựng trước một số KOC mong muốn booking theo các hạng mục như: Số lượng followers, tỷ lệ tương tác, lĩnh vực chuyên môn, phong cách nội dung,…
Các agency cũng cung cấp thêm các dịch vụ như quản lý nội dung, đo lường hiệu quả,… để hỗ trợ doanh nghiệp triển khai chiến dịch hiệu quả.
Nhà xuất bản nên chuẩn bị như thế nào cho việc loại bỏ cookie của bên thứ ba?
