Nội Dung Chính
Bạn nên. Nếu không có kế hoạch tiếp thị hàng năm, mọi thứ có thể trở nên lộn xộn — và gần như không thể đưa ra con số về ngân sách mà bạn sẽ cần đảm bảo cho các dự án, tuyển dụng và thuê ngoài mà bạn sẽ gặp phải trong suốt một năm nếu không có’ t có một kế hoạch.
Để giúp việc lập kế hoạch của bạn dễ dàng hơn, chúng tôi đã tập hợp một danh sách những thứ cần đưa vào kế hoạch của bạn và một vài mẫu lập kế hoạch khác nhau mà bạn có thể dễ dàng điền vào chỗ trống.
Để bắt đầu, hãy đi sâu vào cách tạo một kế hoạch tiếp thị và sau đó xem kế hoạch tiếp thị cấp cao có gì bên trong.
Phác thảo kế hoạch tiếp thị
Các kế hoạch tiếp thị có thể trở nên khá chi tiết để phản ánh ngành mà bạn tham gia, cho dù bạn đang bán hàng cho người tiêu dùng (B2C) hay các doanh nghiệp khác (B2B) và mức độ hiện diện kỹ thuật số của bạn. Tuy nhiên, đây là những yếu tố mà mọi kế hoạch tiếp thị hiệu quả đều bao gồm:
1. Tóm tắt kinh doanh
Trong một kế hoạch tiếp thị, Tóm tắt kinh doanh của bạn chính xác như tên gọi: tóm tắt về tổ chức. Điêu nay bao gôm:
- tên công ty
- Nó có trụ sở chính ở đâu
- Tuyên bố sứ mệnh của nó
2. Sáng kiến kinh doanh
Yếu tố Sáng kiến kinh doanh của một kế hoạch tiếp thị giúp bạn phân đoạn các mục tiêu khác nhau của bộ phận. Hãy cẩn thận để không đưa vào các sáng kiến có tầm ảnh hưởng lớn của công ty, điều mà bạn thường thấy trong một kế hoạch kinh doanh. Phần này trong kế hoạch tiếp thị của bạn nên phác thảo các dự án dành riêng cho tiếp thị. Bạn cũng sẽ mô tả mục tiêu của những dự án đó và cách đo lường những mục tiêu đó.
3. Phân tích khách hàng
Đây là nơi bạn sẽ tiến hành một số nghiên cứu thị trường cơ bản. Nếu công ty của bạn đã thực hiện nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng, thì phần này trong kế hoạch tiếp thị của bạn có thể dễ dàng hơn để kết hợp với nhau.
Cuối cùng, yếu tố này trong kế hoạch tiếp thị của bạn sẽ giúp bạn mô tả ngành mà bạn đang bán hàng và tính cách người mua của bạn. Chân dung người mua là một mô tả bán hư cấu về khách hàng lý tưởng của bạn, tập trung vào các đặc điểm như:
- Lứa tuổi
- Địa điểm
- Tiêu đề
- Bàn thắng
- thử thách cá nhân
- đau
- Kích hoạt sự kiện
4. Phân tích đối thủ cạnh tranh
Người mua của bạn có các lựa chọn khi giải quyết vấn đề của họ, các lựa chọn trong cả hai loại giải pháp họ xem xét và các nhà cung cấp có thể quản lý các giải pháp đó. Trong nghiên cứu thị trường của mình, bạn nên xem xét đối thủ cạnh tranh của mình, những gì họ làm tốt và những khoảng trống mà bạn có thể lấp đầy ở đâu. Điều này có thể bao gồm:
- định vị
- thị phần
- cúng dường
- định giá
5. Phân tích SWOT
Tóm tắt kinh doanh của kế hoạch tiếp thị của bạn cũng bao gồm phân tích SWOT, viết tắt của điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và mối đe dọa của doanh nghiệp. Hãy kiên nhẫn với phân tích SWOT của doanh nghiệp bạn; bạn sẽ viết phần lớn dựa trên nghiên cứu thị trường của bạn từ các phần trên và chiến lược của bạn bên dưới.
6. Chiến lược thị trường
Chiến lược thị trường của bạn sử dụng thông tin có trong các phần trên để mô tả cách công ty của bạn nên tiếp cận thị trường. Doanh nghiệp của bạn sẽ cung cấp cho người mua những gì mà đối thủ cạnh tranh của bạn chưa cung cấp cho họ?
Trong một kế hoạch tiếp thị đầy đủ, phần này có thể chứa “bảy chữ P của tiếp thị”:
- Sản phẩm
- Giá bán
- Nơi
- Khuyến mãi
- Mọi người
- Tiến trình
- Bằng chứng vật chất
(Bạn sẽ tìm hiểu thêm về bảy thành phần phụ này bên trong mẫu kế hoạch tiếp thị miễn phí của chúng tôi mà bạn có thể tải xuống bên dưới.)
7. Ngân sách
Đừng nhầm lẫn yếu tố Ngân sách trong kế hoạch tiếp thị của bạn với giá sản phẩm hoặc tài chính khác của công ty. Ngân sách của bạn mô tả số tiền mà doanh nghiệp đã phân bổ cho nhóm tiếp thị để theo đuổi các sáng kiến và mục tiêu được nêu trong các yếu tố trên.
Tùy thuộc vào số lượng chi phí cá nhân mà bạn có, bạn nên cân nhắc việc chia ngân sách này thành từng khoản cụ thể mà bạn sẽ chi tiêu ngân sách của mình vào việc gì. Ví dụ chi phí tiếp thị bao gồm:
- Chi phí gia công phần mềm cho một cơ quan tiếp thị và / hoặc các nhà cung cấp khác
- phần mềm tiếp thị
- Quảng cáo trả phí
- Sự kiện (những sự kiện bạn sẽ tổ chức và/hoặc tham dự)
8. Kênh tiếp thị
Cuối cùng, kế hoạch tiếp thị của bạn sẽ bao gồm một danh sách các kênh tiếp thị của bạn. Mặc dù công ty của bạn có thể tự quảng cáo sản phẩm bằng cách sử dụng không gian quảng cáo nhất định, nhưng các kênh tiếp thị của bạn là nơi bạn sẽ xuất bản nội dung hướng dẫn người mua, tạo khách hàng tiềm năng và truyền bá nhận thức về thương hiệu của bạn.
Nếu bạn xuất bản (hoặc có ý định xuất bản) trên phương tiện truyền thông xã hội, đây là nơi để nói về điều đó. Sử dụng phần Kênh tiếp thị trong kế hoạch tiếp thị của bạn để vạch ra mạng xã hội nào bạn muốn khởi chạy trang kinh doanh trên đó, bạn sẽ sử dụng mạng xã hội này để làm gì và cách bạn đo lường thành công của mình trên mạng này. Một phần mục đích của phần này là để chứng minh với cấp trên của bạn, cả trong và ngoài bộ phận tiếp thị, rằng các kênh này sẽ phục vụ cho việc phát triển doanh nghiệp.
Các doanh nghiệp có sự hiện diện rộng rãi trên mạng xã hội thậm chí có thể xem xét xây dựng chiến lược xã hội của họ trong một mẫu kế hoạch truyền thông xã hội riêng biệt.
9. Dự đoán tài chính
Biết ngân sách và phân tích các kênh tiếp thị mà bạn muốn đầu tư, bạn sẽ có thể đưa ra kế hoạch đầu tư bao nhiêu ngân sách vào chiến thuật nào dựa trên ROI dự kiến. Từ đó, bạn sẽ có thể đưa ra các dự đoán tài chính trong năm. Những điều này sẽ không chính xác 100% nhưng có thể giúp lập kế hoạch điều hành.
Đọc thêm:
Dịch vụ xây dựng thương hiệu cho các công ty khởi nghiệp ở Hà Nội
Gam màu của năm 2023: Sắc đỏ cho thời điểm bình thường mới
