Facebook không nói các quảng cáo video tự động bật sẽ đặt ở đâu, hay sẽ có tùy chọn tắt tính năng tự động phát để tiết kiệm dữ liệu. Tuy nhiên, với một không gian giới hạn trong ứng dụng Facebook chính, thì đây là bước đi không thể tránh khỏi mà Facebook đã báo trước từ khoảng một năm rưỡi.
“Anh duy trì mô hình kinh doanh như thế nào khi người dùng không trả phí dịch vụ?”
“Thưa ngài Thượng nghị sỹ, chúng tôi chạy quảng cáo.”
Thượng nghị sĩ Orrin Hatch đã hỏi CEO Mark Zuckerberg như thế trong phiên điều trần hồi tháng 4 vừa qua. Lẽ ra ông nên nghiên cứu thêm một chút, rằng thực tế, Facebook kiếm tiền thông qua quảng cáo. Đó là lý do tại sao thông tin Facebook sẽ giới thiệu quảng cáo video tự động phát trong Messenger tuy thực sự đáng thất vọng nhưng là điều đã được dự đoán từ trước.
Facebook không nói các quảng cáo video tự động bật sẽ đặt ở đâu, hay sẽ có tùy chọn tắt tính năng tự động phát để tiết kiệm dữ liệu. Tuy nhiên, với một không gian giới hạn trong ứng dụng Facebook chính, thì đây là bước đi không thể tránh khỏi mà Facebook đã báo trước từ khoảng một năm rưỡi.
Lúc đó, Facebook đã thử nghiệm các quảng cáo tĩnh bên trong Messenger ở một số ít quốc gia. Quảng cáo tĩnh xuất hiện dưới dạng băng chuyền giống như News Feed, mặc dù người dùng phải cuộn xuống nhiều lần mới thấy chúng.
Song, với việc các quảng cáo tĩnh và tự động phát chia sẻ không gian tin nhắn riêng tư của bạn, người dùng có thể cảm thấy bị xâm phạm. Theo Stefanos Loukakos, giám đốc kinh doanh của Messenger, Facebook sẽ theo dõi phản hồi và hành vi người dùng để xem mọi người phản ứng như thế nào.
“Ưu tiên hàng đầu đối với chúng tôi là trải nghiệm người dùng, vì vậy chúng tôi chưa biết liệu điều này có hiệu quả”, Loukakos nói.
“Tuy nhiên, sau khi thử nghiệm, cho đến giờ chúng tôi chưa thấy có bất kỳ thay đổi nào về cách mọi người sử dụng nền tảng. Video có thể sẽ hơi khác một chút, nhưng chúng tôi không tin là như vậy”.
Từ quan điểm kinh doanh, việc đặt quảng cáo video trong Messenger là hợp lý. Facebook cần kiếm tiền bằng cách nào đó và hầu như tất cả doanh thu của công ty đều đến từ quảng cáo.
Song Facebook cũng đã học được nhiều sau bài học Analytica Cambridge. Mọi người không thích quảng cáo. Mọi người xác định thư cá nhân của họ là riêng tư. Và với quảng cáo, không có gì là riêng tư cả.
