Nội Dung Chính
Gần như mọi hình thức giao tiếp của con người đã được sử dụng để truyền đạt quảng cáo lúc này hay lúc khác. Quảng cáo hiện được giới thiệu trong podcast, ứng dụng điện thoại di động, phim và chương trình truyền hình dưới dạng vị trí sản phẩm. Đây là một trong những xu hướng quảng cáo hàng đầu vào năm 2022:
- Tiếp thị hội thoại dựa vào chatbot và trợ lý giọng nói để trả lời câu hỏi của người tiêu dùng về sản phẩm và dịch vụ của công ty. Cách tiếp cận này tăng cường sự tham gia, xây dựng niềm tin vào thương hiệu và cải thiện trải nghiệm của khách hàng.
- Nội dung được cá nhân hóa cao điều chỉnh nội dung xuất hiện trên các dịch vụ phát trực tuyến theo sở thích và nhân khẩu học của từng người xem. Điều này cải thiện mức độ liên quan của quảng cáo và tăng cơ hội người tiêu dùng phản hồi lại quảng cáo.
- Quảng cáo có lập trình tự động hóa quy trình mua quảng cáo kỹ thuật số bằng cách áp dụng phân tích dữ liệu theo thời gian thực và nhắm mục tiêu theo đối tượng. Google tuyên bố rằng kỹ thuật này cho phép quảng cáo hiển thị hình ảnh của họ tiếp cận 90% người dùng internet trên toàn thế giới trong khi nhắm mục tiêu đối tượng cụ thể với đúng thông điệp vào đúng thời điểm.
Sáu loại quảng cáo được mô tả trong các phần sau đây đại diện cho các phương pháp tiếp cận phổ biến nhất với các doanh nghiệp và có phạm vi tiếp cận rộng nhất trong việc thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.
1. Quảng cáo tìm kiếm có trả tiền
Quảng cáo tìm kiếm có trả tiền là một phương pháp tiếp thị trong đó các nhà quảng cáo trả tiền cho các công cụ tìm kiếm để đặt quảng cáo của họ trong các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERPs). Khi ai đó nhập cụm từ tìm kiếm trong Google hoặc công cụ tìm kiếm khác, kết quả xuất hiện là sự kết hợp của các kết quả không phải trả tiền được trả về vì chúng được coi là phù hợp nhất với cụm từ tìm kiếm và kết quả phải trả tiền thường xuất hiện trong hộp ở trên cùng của trang kết quả và được gắn nhãn là quảng cáo.
Cách quảng cáo tìm kiếm có trả tiền xuất hiện trong kết quả tìm kiếm
Quảng cáo tìm kiếm có trả tiền được phân phát cho mọi người trong kết quả tìm kiếm của họ trên Google và các trang web tìm kiếm khác dựa trên mức độ liên quan của chúng với các từ khóa được nhập trong hộp tìm kiếm. Các doanh nghiệp đặt giá thầu cho các từ khóa trong cài đặt đấu giá dựa trên mức độ liên quan của từ khóa với sản phẩm đang được quảng cáo và đối tượng mục tiêu của quảng cáo.
Ba loại quảng cáo xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google:
- Quảng cáo văn bản được tìm thấy ở trên cùng và dưới cùng của SERP. Có thể có tối đa bốn quảng cáo văn bản xuất hiện ở trên cùng và một số quảng cáo khác có thể xuất hiện ở cuối trang. Chúng bao gồm một URL, một liên kết ở dạng tiêu đề và một mô tả văn bản ngắn gọn dài từ một đến ba dòng.
- Quảng cáo địa phương cho phép các doanh nghiệp có vị trí thực tế mua quảng cáo hiển thị tên, địa chỉ và số điện thoại của họ cùng với xếp hạng sao, liên kết đến trang web của công ty và liên kết đến chỉ đường đến doanh nghiệp. Vị trí của doanh nghiệp được hiển thị trên bản đồ có thể nhấp được đi kèm với quảng cáo.
- Quảng cáo mua sắm được Google gọi là quảng cáo danh sách sản phẩm; chúng có hình ảnh ngoài văn bản hiển thị giá sản phẩm, tên nhà cung cấp, đánh giá và ưu đãi đặc biệt. Dựa trên từ khóa đã nhập, những quảng cáo này có thể xuất hiện trong băng chuyền có thể cuộn gần đầu SERP trên thiết bị di động hoặc ở bên phải của trang trong trình duyệt máy tính để bàn.
Đấu giá tìm kiếm có trả tiền, Trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột và Lợi tức đầu tư của nhà quảng cáo
Các doanh nghiệp đặt giá thầu cho các cụm từ tìm kiếm thông qua đấu giá trực tuyến xác định các tìm kiếm có mục đích thương mại và đưa các cụm từ đó lên giá thầu của các nhà quảng cáo đáp ứng các yêu cầu đủ điều kiện nhất định. Các nhà quảng cáo đủ điều kiện đặt giá thầu tối đa hoặc giá mỗi nhấp chuột (CPC) tối đa cho mỗi từ khóa mà họ quan tâm. Các doanh nghiệp cũng có thể đặt giá thầu cho các nhóm từ khóa có liên quan ở cấp nhóm quảng cáo.
Quảng cáo nhận được Điểm chất lượng dựa trên khả năng người tiêu dùng nhập cụm từ đã chọn sẽ nhấp vào quảng cáo. Công cụ tìm kiếm chỉ được trả tiền cho những quảng cáo mà mọi người nhấp vào hoặc trả cho mỗi lần nhấp chuột (PPC). Điểm chất lượng được xác định dựa trên ba yếu tố:
- Tỷ lệ nhấp dự kiến (CTR)
- Mức độ liên quan của quảng cáo với cụm từ tìm kiếm
- Trải nghiệm trang đích, có nghĩa là trang mà mọi người được dẫn đến sau khi nhấp vào có thông tin hữu ích mà họ sẽ thấy có liên quan đến tìm kiếm của họ
Ví dụ: trong Google AdWords, CPC mà một doanh nghiệp bị tính phí được tính dựa trên công thức xem xét xếp hạng quảng cáo: giá thầu CPC tối đa nhân với Điểm chất lượng. Xếp hạng quảng cáo xác định mức độ cao trong danh sách quảng cáo mà một quảng cáo cụ thể sẽ xuất hiện.
Lợi tức mà nhà quảng cáo nhận được từ số tiền họ chi cho quảng cáo đi kèm kết quả tìm kiếm có trả tiền được thể hiện trong công thức có tên là lợi tức chi tiêu quảng cáo (ROAS): tổng doanh thu quảng cáo chia cho tổng chi tiêu quảng cáo. Đối với Google Ads, ROAS trung bình là 200%, có nghĩa là doanh nghiệp kiếm được 2 đô la cho mỗi 1 đô la chi tiêu cho quảng cáo. Tuy nhiên, rất khó để ước tính ROAS cho các ngành cụ thể vì các công ty có xu hướng không chia sẻ số tiền họ chi tiêu cho quảng cáo và số tiền họ kiếm được từ quảng cáo.
Các doanh nghiệp và tổ chức sử dụng quảng cáo được phân phối qua Facebook, Twitter, Instagram và các nền tảng truyền thông xã hội khác để nhắm mục tiêu nhân khẩu học cụ thể. Quảng cáo trên mạng xã hội là một hình thức quảng cáo kỹ thuật số cố gắng tận dụng mức độ tương tác ngày càng cao của mọi người trên mạng xã hội và lượng thông tin phong phú mà các nhà quảng cáo có về những người mà họ đang nhắm mục tiêu bằng quảng cáo trên mạng xã hội của họ.
Cách các công ty giám sát phương tiện truyền thông xã hội cho mục đích tiếp thị
Statista báo cáo rằng 92% các công ty trên toàn thế giới đang hoạt động trên phương tiện truyền thông xã hội. Ngoài ra, một cuộc thăm dò của Harris thay mặt cho Sprout Social cho thấy 80% người tiêu dùng mong muốn các doanh nghiệp mà họ giao dịch có sự hiện diện trên mạng xã hội để phục vụ khách hàng. Một hoạt động quan trọng đối với các bộ phận tiếp thị là theo dõi các phương tiện truyền thông xã hội để đề cập đến các sản phẩm và dịch vụ của họ, được gọi là lắng nghe và tương tác trên phương tiện truyền thông xã hội.
Các công ty sử dụng các công cụ phân tích phương tiện truyền thông xã hội để đo lường phạm vi tiếp cận, mức độ tương tác và doanh số bán hàng của họ cho một tập hợp con cụ thể của đối tượng truyền thông xã hội. Các tính năng chính của sản phẩm phân tích bao gồm phân khúc đối tượng, phân tích hành vi và tình cảm, phân tích nhóm và chia sẻ tiếng nói (mức độ phổ biến và cường độ của các cuộc trò chuyện về sản phẩm, thương hiệu hoặc công ty).
Bằng cách thu thập dữ liệu từ các nền tảng truyền thông xã hội, nhà quảng cáo có thể đo lường kết quả của các quyết định của họ dựa trên số lượt thích, chia sẻ, theo dõi, chuyển tiếp tin nhắn, xem trước, hiển thị và các số liệu khác. Đây là một trong những mục tiêu của phân tích phương tiện truyền thông xã hội cho các nhà quảng cáo:
- Nhanh chóng xác định các xu hướng liên quan đến thương hiệu và sản phẩm.
- Theo dõi cách đối tượng mục tiêu phản ứng với quảng cáo và các nỗ lực tiếp thị khác trong thời gian thực.
- Có được cái nhìn sâu sắc hơn về ý kiến của khách hàng về sản phẩm.
- Khám phá các tính năng và cải tiến mới có giá trị cao cho các dịch vụ.
- Tìm hiểu xem các thông điệp của đối thủ cạnh tranh đang được tiếp nhận như thế nào.
3. Quảng cáo hiển thị
Quảng cáo hiển thị hình ảnh là một hình thức quảng cáo kỹ thuật số sử dụng biểu ngữ và các định dạng quảng cáo trực quan khác trên các trang web, trên phương tiện truyền thông xã hội và trong các ứng dụng. Các mạng quan trọng nhất cho quảng cáo hiển thị hình ảnh là Google, Facebook, Twitter và Instagram. Quảng cáo xuất hiện trên các trang web cụ thể khi khách truy cập đáp ứng các tiêu chí mà nhà quảng cáo đặt ra:
- Từ khóa được nhập vào trường tìm kiếm
- Đặc điểm nhân khẩu học của khách truy cập trang web, được thu thập từ dữ liệu có trong cookie của trình duyệt và các nguồn khác
- Chủ đề hoặc sở thích của trang được xác định bằng cách quét nội dung và siêu dữ liệu của nó
Quảng cáo hiển thị hình ảnh được sử dụng chủ yếu để nâng cao nhận thức về thương hiệu hơn là để thúc đẩy một phản ứng cụ thể. Chúng cũng được sử dụng để nhắm mục tiêu lại , đặt quảng cáo hiển thị hình ảnh của công ty trên các trang mà khách truy cập trang web sau đó sẽ truy cập. Mọi người hiếm khi thực hiện mua hàng trong lần đầu tiên họ truy cập trang web của công ty, nhưng họ có nhiều khả năng làm như vậy khi họ quay lại trang web thường xuyên hơn.
Nhắm mục tiêu Quảng cáo Hiển thị tới Đối tượng Trực tuyến Cụ thể
Sức mạnh của quảng cáo hiển thị hình ảnh là khả năng chỉ hiển thị quảng cáo khi đối tượng dễ tiếp thu có nhiều khả năng nhìn thấy chúng nhất. Ưu điểm của quảng cáo hiển thị hình ảnh được nhắm mục tiêu đến các nhóm đáp ứng tiêu chí đặt trước bao gồm khả năng tạo một loạt quảng cáo tùy chỉnh một cách nhanh chóng và không tốn kém, tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn và đo lường rõ ràng hiệu quả của các quảng cáo cụ thể.
Gần như tất cả quảng cáo hiển thị hình ảnh hiện nay đều có lập trình : Quảng cáo được mua và tối ưu hóa tự động, thay vì được mua trực tiếp từ nhà xuất bản.
- Trước đây, quảng cáo hiển thị hình ảnh được tiếp thị giống như quảng cáo in, vì vậy chúng xuất hiện vào một thời điểm và địa điểm nhất định bất kể ai đã truy cập trang web.
- Quảng cáo có lập trình sử dụng máy học và các kỹ thuật trí tuệ nhân tạo khác để có thể đặt giá thầu theo thời gian thực trên không gian quảng cáo. Điều này cho phép các công ty chỉ xuất hiện quảng cáo của họ khi khách truy cập đáp ứng các tiêu chí cụ thể, chẳng hạn như đã từng truy cập trang web của nhà cung cấp trong quá khứ.
- Các hình thức quảng cáo có lập trình khác dành cho quảng cáo hiển thị hình ảnh là trực tiếp theo chương trình, đảm bảo quảng cáo được hiển thị một số lần nhất định trên các trang web đã chọn và trao đổi riêng tư, là phiên đấu giá chỉ dành cho lời mời mà nhà xuất bản cung cấp cho không gian có sẵn của họ.
4. Quảng cáo tự nhiên
Quảng cáo tự nhiên là một hình thức quảng cáo kỹ thuật số trong đó quảng cáo có giao diện của nội dung biên tập trên một trang web hoặc trong một ứng dụng. Quảng cáo có hiệu quả vì chúng “không gây gián đoạn ”: Chúng tích hợp liền mạch với nội dung không phải quảng cáo xuất hiện trên trang web hoặc trong ứng dụng. Mặc dù phương tiện truyền thông in ấn từ lâu đã bao gồm quảng cáo dưới dạng bài báo, nhưng quảng cáo gốc đầu tiên xuất hiện trên phương tiện kỹ thuật số vào đầu những năm 2010. Trong những năm gần đây, loại quảng cáo này đã phát triển rất phổ biến.
Một hình thức quảng cáo trực tuyến hiệu quả nhưng ít gây khó chịu hơn
Các bài báo được đề xuất và tài liệu được quảng cáo khác tạo nên quảng cáo gốc được thiết kế để không xâm phạm, trái ngược với quảng cáo web tiêu chuẩn ở dạng cửa sổ bật lên và biểu ngữ. Các hình thức quảng cáo tự nhiên phổ biến nhất bao gồm:
- Quảng cáo trong nguồn cấp dữ liệu được đặt trong nguồn cấp dữ liệu truyền thông xã hội và có vẻ là bài đăng không phải trả tiền. Chúng thường được gắn nhãn là nội dung được quảng cáo ở đầu bài đăng. Những quảng cáo này thường được tìm thấy trong nguồn cấp nội dung từ các nguồn tin tức như CNN và Forbes , cũng như nguồn cấp sản phẩm từ các trang web thương mại như Amazon và eBay.
- Nội dung được tài trợ bao gồm các bài viết, bài đăng và nội dung quảng cáo khác xuất hiện trong một phần riêng biệt của trang web và được phân biệt với nội dung của chính trang web đó. Người tiêu dùng có xu hướng đặt niềm tin nhiều hơn vào những quảng cáo này vì chúng trông giống như nội dung tiêu chuẩn hơn là quảng cáo.
- Video phần thưởng trong ứng dụng kết hợp quảng cáo với nội dung phát trực tuyến đóng vai trò là phần thưởng cho việc xem quảng cáo. Định dạng này phổ biến với các dịch vụ âm nhạc như Pandora và với các nhà cung cấp trò chơi cung cấp tiền ảo để sử dụng trong trò chơi hoặc mẹo chơi dưới dạng phần thưởng khi xem quảng cáo.
Quảng cáo tự nhiên mang lại lợi ích như thế nào cho người xem và nhà quảng cáo
Quảng cáo tự nhiên mang lại lợi ích cho người xem quảng cáo bằng cách cung cấp nội dung mà họ có thể phải trả tiền để có được. Nó cũng loại bỏ nhiều hình thức quảng cáo kỹ thuật số ngốn băng thông, vì vậy họ có trải nghiệm tổng thể tốt hơn trên trang web hoặc sử dụng ứng dụng. Ngoài ra, các nhà quảng cáo được hưởng lợi từ quảng cáo gốc bằng cách nhận ra mức độ tương tác của người xem được nâng cao với quảng cáo và thương hiệu của công ty.
- Quảng cáo gốc tránh các trình chặn quảng cáo mà gần 40% người dùng internet ở Hoa Kỳ sử dụng.
- Chúng cải thiện giao diện của trang web và ứng dụng có thương hiệu của công ty bằng cách đảm bảo tất cả nội dung đều có giao diện đồng nhất.
- Khi lưu trữ quảng cáo trên máy chủ của chính công ty, thay vì dựa vào mạng quảng cáo của bên thứ ba, quảng cáo sẽ tránh được phần mềm độc hại đôi khi có thể lây nhiễm vào mạng quảng cáo. Điều này cũng nâng cao quyền riêng tư của người dùng vì nó loại bỏ cookie của bên thứ ba.
- Bằng cách loại bỏ thẻ quảng cáo, quảng cáo gốc tăng tốc độ tải trang và cải thiện hiệu suất ứng dụng.
5. In Quảng cáo
Các hình thức quảng cáo kỹ thuật số mới nhất đang tìm ra những cách sáng tạo để bổ sung cho một trong những phương tiện quảng cáo lâu đời nhất: báo in. Mặc dù tổng chi tiêu cho quảng cáo trên báo in dự kiến sẽ tiếp tục giảm trong những năm tới, nhưng gần 30 tỷ đô la đã được chi cho quảng cáo trên báo in vào năm 2021, theo FinancesOnline và gần như số tiền đó được dự báo sẽ được chi cho quảng cáo vào năm 2022.
Lợi ích của Quảng cáo In so với Quảng cáo Trực tuyến
Quảng cáo in vẫn hiệu quả hơn bao giờ hết và chúng mang lại những lợi ích mà quảng cáo kỹ thuật số và quảng cáo truyền hình không thể sánh được, chẳng hạn như sự tin tưởng cao hơn mà mọi người dành cho quảng cáo in, quảng cáo in được ghi nhớ tốt hơn so với quảng cáo kỹ thuật số, tính lâu dài hơn so với bản chất thanh tao của quảng cáo kỹ thuật số và mức độ tương tác cao hơn mà mọi người trải nghiệm với quảng cáo in. Sự phổ biến bền vững của phương tiện in xuất hiện bất chấp sự gia tăng của các nguồn thông tin kỹ thuật số, như các số liệu do FinancesOnline tổng hợp cho thấy:
- 95% người dưới 25 tuổi đọc tạp chí in.
- 82% người tiêu dùng tin tưởng quảng cáo in nhất khi đưa ra quyết định mua hàng.
- Độc giả báo in thường dành 20 phút trở lên để đọc một ấn phẩm in khi họ cầm nó lên, trong khi những người trên các trang web tin tức kỹ thuật số thường ở đó ít hơn 5 phút.
Ngoài ra, người tiêu dùng có nhiều khả năng hành động trên quảng cáo in trực tiếp qua thư hơn là quảng cáo kỹ thuật số (80% so với 45%) và những người đã xem quảng cáo in của công ty có nhiều khả năng truy cập trang web của công ty hơn (27% vào năm 2020 so với 12% năm 2009) và có ý định mua (22% năm 2020 so với 7% năm 2009).
Những đổi mới trong quảng cáo in nâng cao hiệu quả của chúng
Cách tốt nhất để các nhà quảng cáo tối đa hóa hiệu quả của quảng cáo in và quảng cáo kỹ thuật số của họ là tạo các chiến dịch tích hợp cả hai phương tiện. Một nghiên cứu của Top Media Advertising cho thấy các chiến dịch trực tuyến kết hợp quảng cáo in ấn và kỹ thuật số hiệu quả hơn 400%.
Một trong những xu hướng lớn nhất trong quảng cáo trên báo in là tập trung nhiều hơn vào cách kể chuyện làm nổi bật trải nghiệm của những người hàng ngày với các sản phẩm của công ty (ví dụ: trái ngược với sự chứng thực của người nổi tiếng). Chiến dịch quảng cáo “ Chơi mới ” của Nike năm 2021 cho thấy mọi người đang thử một môn thể thao mới và thường thất bại, để minh họa rằng các sản phẩm của công ty không chỉ dành cho các vận động viên ưu tú. Quảng cáo cũng khuyến khích mọi người thử sức mình (hoặc chân) với một môn thể thao mới.
Quảng cáo in được hưởng lợi từ việc cá nhân hóa có thể thực hiện được bằng cách sử dụng dữ liệu đăng ký và các nguồn thông tin cá nhân khác. Một cái gì đó đơn giản như thêm tên của người đăng ký vào quảng cáo in sẽ làm tăng mức độ tương tác của người đó với thương hiệu và khả năng ghi nhớ quảng cáo. Các cách khác để cá nhân hóa quảng cáo in bao gồm đề cập đến một đội thể thao yêu thích, sử dụng tên thú cưng của người đó, hỗ trợ các tổ chức từ thiện yêu thích của người đó và cung cấp các phiên bản giới hạn tùy chỉnh và cấp độ khách hàng thân thiết.
6. Quảng cáo phát sóng
Doanh thu quảng cáo cho truyền hình và đài phát thanh truyền thống sẽ tiếp tục bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi liên tục của người tiêu dùng từ truyền hình tuyến tính và đài phát thanh — qua mạng không dây (OTA), cáp và vệ tinh — sang các chương trình phát sóng kỹ thuật số trực tuyến, được gọi là phát sóng trên đầu ( OT). Tuy nhiên, quảng cáo được phát trên truyền hình và đài phát thanh tiếp tục phát triển, mặc dù ở mức thấp hơn so với các đối tác phát trực tuyến của chúng.
- Truyền hình tuyến tính sẽ tiếp tục tạo ra nhiều doanh thu quảng cáo hơn OTT vào năm 2022, theo Báo cáo Kinh doanh Phát thanh và Truyền hình . Tổng doanh thu trên toàn thế giới từ quảng cáo tuyến tính và quảng cáo OTT sẽ tăng 3,3% vào năm 2022 lên 184,7 tỷ USD sau khi tăng 5,5% vào năm 2021.
- Doanh thu quảng cáo toàn cầu từ đài phát thanh được dự báo sẽ tăng 3,5% vào năm 2022 và 1,5% vào năm 2023, khi đó sẽ đạt 34,3 tỷ USD. Doanh thu quảng cáo trên đài phát thanh tăng 8,8% vào năm 2021.
- Chi tiêu quảng cáo trên podcast và âm thanh trực tuyến khác đã tăng một phần ba trên toàn thế giới vào năm 2021 lên 5,4 tỷ USD. Doanh thu quảng cáo podcast tăng 50,9% và âm thanh phát trực tuyến tăng 28,4%. Đến năm 2023, quảng cáo âm thanh trực tuyến được dự đoán sẽ đạt 8,3 tỷ đô la.
Công nghệ mới Tăng mức độ tương tác của người tiêu dùng với Quảng cáo phát sóng
Quảng cáo phát sóng sẽ được chuyển đổi nhờ sự xuất hiện của những đổi mới như NextGen TV , một công nghệ dựa trên giao thức internet cho phép các nhà quảng cáo tăng mức độ tương tác của họ với khán giả phát sóng. NextGen TV cho phép các nhà quảng cáo cá nhân hóa thông điệp của họ tới người xem dựa trên vị trí, lối sống, thu nhập và các thước đo nhân khẩu học khác của họ.
Các chương trình truyền hình NextGen TV được cung cấp miễn phí qua mạng như TV truyền thống, nhưng chúng yêu cầu bộ thu sóng tích hợp hoặc bên ngoài . Tương tự như quảng cáo mà Facebook, Google và các mạng trực tuyến khác hiển thị, NextGen TV thu thập thông tin về người xem và gửi thông tin đó đến các đài truyền hình và nhà quảng cáo. Điều này bao gồm thói quen xem, mức thu nhập và dân tộc trong nhiều trường hợp.
Một công nghệ quảng cáo khác dự kiến sẽ gây ấn tượng với các đài truyền hình cũng như người xem là ShoppableTV , cho phép người xem mua một số sản phẩm xuất hiện trong chương trình truyền hình bằng cách sử dụng máy ảnh trên điện thoại của họ để quét mã QR trên màn hình.
Đọc thêm: