7 bước để có trải nghiệm khách hàng vượt trội
Tại sao khách hàng lại chọn và trung thành với một số thương hiệu, trong khi ức chế khi làm việc với những công...
6 thủ thuật nắm bắt tâm lý trong bán hàng
Các khách hàng nào bạn gặp đều không giống nhau. Đối với chủ doanh nghiệp nhỏ, điều này có nghĩa là họ phải tập...
4 bài học kinh doanh từ Sam Walton, tỷ phú sáng lập Walmart
Trong hồi ký “Sam Walton: Made In America”, vị tỷ phú tự thân quá cố đã có những chia sẻ thú vị về cuộc...
Elevator pitch và công thức 4T cho người bán hàng B2B
Trong bán hàng B2B, elevator pitch là một trong những nỗi khiếp đảm của dân sales.
Chuyện kể rằng, có một nhà báo tên Michael...
10 bài học về nghệ thuật lãnh đạo của ông chủ Amazon
Thành lập năm 1994, đến nay, Amazon (Mỹ) đã trở thành công ty bán hàng online lớn nhất thế giới, với doanh thu năm...
Những quyết định lý trí nhất luôn bị chi phối bởi cảm xúc
Khi bạn đưa ra một quyết định dựa trên cảm xúc bằng hệ thống một, hệ thống hai sẽ bắt đầu hoạt động và...
Những thủ thuật tâm lý kinh điển trong định giá sản phẩm
Trong quyển sách How Consumers Think (Người tiêu dùng suy nghĩ ra sao?) tác giả Gerald Zaltman cho rằng có đến 95% quyết định mua sắm...
4 cách tích hợp quảng cáo chéo vào chiến lược tiếp thị sản phẩm
Hướng dẫn cách tích hợp quảng cáo chéo (cross-promotion) vào chiến lược tiếp thị sản phẩm nhằm giúp doanh nghiệp gia tăng độ phủ...
KPI là gì? Tại sao không đạt KPI? Tại sao đạt KPI nhưng kinh...
Mỗi doanh nghiệp khi hoạt động đều cần phải có một mục tiêu mà cần phải đạt được nếu muốn tồn tại và phát...
3 cách chiến thắng trái tim khách hàng
Các doanh nghiệp có trải nghiệm khách hàng tốt nhất trên thế giới đều sử dụng những cách này, để tăng trưởng nhanh nhờ...
