Bí quyết “vượt bão” của IBM, Google, Microsoft
Có nhiều lý do cho thấy doanh nghiệp cần phải đóng một con tàu trước khi cơn bão tới.
Năm 1958, nhà toán học trẻ...
Chất lượng dịch vụ: Thước đo sự hài lòng của khách hàng
Trong một mô hình dịch vụ luôn có khoảng cách giữa khách hàng và nhà cung cấp. Để xóa được khoảng cách đó, cần...
7 bài học khởi nghiệp xương máu từ nữ tướng quyền lực nhất Facebook
Là giám đốc điều hành của Facebook, cựu giám đốc bán hàng trực tuyến toàn cầu của Google, Sheryl Sandberg có rất nhiều kinh...
Cách kể những câu chuyện
Con người thường thích những câu chuyện, bởi một câu chuyện thú vị luôn là thứ làm mê đắm nhiều người, trên trang sách,...
3 bài học khởi nghiệp trong lĩnh vực F&B từ CEO Pizza Home
Xu hướng khới nghiệp trong ngành F&B (Food and Beverage - Kinh doanh nhà hàng và đồ uống) đang nở rộ trong những năm...
Những xu hướng công nghệ định hướng ngành tiếp thị
Cách đây mười năm, truyền thông xã hội vẫn còn trong giai đoạn sơ khai. Tiếp thị di động, nội dung hoặc dữ liệu...
Bí quyết giúp P&G lật ngược thế cờ trước Colgate
Trước nguy cơ bị mất hoàn toàn thị phần vào tay Colgate, sếp P&G chỉ cần sử dụng một câu hỏi dài đúng 3...
Tiếp thị dùng người ảnh hưởng: Làm sao cho hiệu quả?
Theo một báo cáo của Altimeter cách đây một năm, ba mục đích chính mà các công ty thường hướng đến khi thực hiện...
Marketing dựa trên tinh thần dân tộc – dùng sao cho đúng
Tính dân tộc của một thương hiệu không chỉ là “chiêu bài” để lôi kéo khách hàng, mà theo chuyên gia Nguyễn Phi Vân...
“Luật 5 giây” giúp Steve Jobs thách thức mọi giới hạn sáng tạo
Bạn có biết Steve Jobs là một người cực kì khó tính và dữ tợn? Ông ấy chẳng quan tâm đến gì ngoài hiệu...
