Startup học được gì từ thất bại của The KAfe?
Sau ba năm hoạt động, và hơn một năm nhận vốn "khủng" từ nhà đầu tư nước ngoài, trong những ngày đầu tháng Tư...
Chiếc bẫy tâm lý mang tên kích cỡ sản phẩm
Gần đây, nhà sản xuất kẹo sô-cô-la Toblerone đã đưa ra một quyết định khá táo bạo. Để giảm thiểu chi phí nguyên vật...
Năm bài học từ cú “kéo lê” của United Airlines
Cổ phiếu sụt giảm, bị người tiêu dùng trên thế giới phản đối, đứng trước nguy cơ bị tẩy chay trên diện rộng, giám...
Khủng hoảng là gì?
Hàng loạt các sự việc xảy ra trong xã hội gần đây được gắn mác “khủng hoảng”. Tuy nhiên trong đa số trường hợp,...
Nghệ thuật mô tả sản phẩm trong một câu
Trong những bài phỏng vấn gần đây, CEO của Facebook và Uber đều chỉ ra cách thông minh để giới thiệu đến khách hàng...
Sản phẩm có khả năng hình thành thói quen: Vũ khí lợi hại trong...
Doanh nghiệp tin rằng mình đang có một sản phẩm hay giải pháp rất tốt cho thị trường. Tuy nhiên, Nir Eyal, tác giả...
Khi nhãn hàng cao cấp làm thương mại điện tử
Đã từ lâu, thương mại điện tử trở thành điểm yếu đối với nhiều thương hiệu cao cấp. Các nhà bán lẻ tìm cách...
Xây dựng đội ngũ marketing truyền miệng từ networking
Trong thời đại kinh tế phát triển nhanh, hoạt động kết nối kinh doanh (networking) là không thể thiếu. Nhiều hội nhóm và câu...
Những điều cần lưu ý khi bán hàng qua điện thoại
Ngày nay với tốc độ phát triển của internet, cùng với sự tăng trưởng không ngừng của các nhà mạng di động đã và...
Tiếp thị bằng “đường tắt”: Chăm sóc khách hàng trên mạng xã hội
Vài năm trước đây, người ta còn giễu cợt ý tưởng coi dịch vụ khách hàng là một cách tiếp thị mới, mặc dù...
